Terjemahan bebas materi dari: “Communication For Confidence”
Interupsi: Kemungkinan adalah kata yang paling dibenci dalam arena komunikasi.
Adalah sangat mudah bagi seseorang, untuk terperosok ke dalam kebiasaan menginterupsi orang lain. Pada beberapa orang, kebiasaan ini bahkan sering tidak disadari oleh pelakunya sendiri.
Pertama, Anda harus membenci sikapnya, dan bukan orangnya.
Orang yang menginterupsi, biasanya punya niat dan motivasi yang kuat. Dan tipe orangnya bisa dibagi menjadi:
1. Tahu segalanya sebagai “Kamus Berjalan”;
2. Pokoknya serba tahu saja. Titik.